En bref
Chatbase permet de créer soi-même un agent IA nourri de son contenu, avec des formules fondées sur un nombre de crédits de messages. KernChat est un assistant préparé avec vous, avec reprise par votre équipe, mémoire des contacts et usage de l'IA compris dans un abonnement fixe.
Sommaire (6)
Chatbase a rendu simple la création d'un agent IA sur son propre contenu : on fournit ses pages ou ses documents, on règle l'agent et on le publie, le tout en libre-service, avec un essai de 7 jours pour se faire une idée. Pour tester l'idée d'un assistant sur son site sans rien engager, c'est un bon point de départ.
Les deux offres côte à côte
| Critère | KernChat | Chatbase |
|---|---|---|
| Prix de départ | Abonnement dès 100 € HTVA par mois, mise en place dès 1 500 € HTVA | Hobby : 40 $ par mois pour 700 crédits de messages (32 $ en facturation annuelle), essai de 7 jours |
| Unité de facturation | Un abonnement par niveau, sans crédit | Des crédits de messages : 4 000 pour 150 $ (Basic), 15 000 pour 500 $ (Business) par mois |
| Mise en place | Faite avec vous, après un audit d'une heure | En libre-service |
| Autour de l'assistant | Reprise par votre équipe, mémoire des contacts, suggestions, liens vers vos outils | Un agent IA sur votre contenu par formule, 25 $ par mois par agent supplémentaire |
Ce que KernChat fait autrement
- Une équipe derrière l'assistant. Quand il ne sait pas, la conversation passe à une personne de votre équipe dans une boîte partagée
- Une connaissance relue. Vos documents sont préparés avec vous, et les questions sans réponse deviennent des suggestions à valider
- Des contacts qui ont une mémoire. Avec leur accord, l'assistant se souvient de ce qu'ils ont dit, pour une durée que vous fixez
- Pas de crédits. L'usage de l'IA est compris : un mois plus chargé ne consomme pas un stock de messages
Exemple de facture pour une PME
Une PME qui reçoit quelques centaines de questions par mois choisira souvent Basic : 150 $ par mois pour 4 000 crédits de messages, un agent et 3 sièges, aux prix du 30/10/2026, ou 120 $ par mois en facturation annuelle (20 % de moins). La façon dont les crédits sont consommés est détaillée sur la page de Chatbase. Ce calcul est un exemple, hors taxes.
Chez KernChat, il n'y a pas de crédits : l'usage de l'IA est compris dans l'abonnement, dans la limite du volume de conversations de votre niveau.
Les limites de KernChat face à Chatbase
- Pas d'essai en libre-service. Chatbase permet de tester seul pendant 7 jours, tout de suite ; KernChat commence par un audit
- Une mise en place payante. Elle inclut la préparation des documents et les essais, mais c'est un coût de départ
- Un seul assistant par besoin, monté avec vous. Chatbase permet d'ajouter soi-même des agents, à 25 $ par mois chacun
Les questions à se poser avant de choisir
- Voulez-vous tester une idée seul, ou mettre en ligne un assistant qui engage votre entreprise ?
- Qui reprend la conversation quand l'IA ne sait pas ?
- L'assistant doit-il se souvenir de vos clients et transmettre des demandes à vos outils ?
- Qui vérifie chaque mois ce que l'assistant répond ?
En résumé
Chatbase est le bon outil pour essayer vite, seul, un agent IA sur son contenu. KernChat convient quand l'assistant devient un vrai poste de travail : relié à votre équipe, à vos contacts et à vos outils, et suivi chaque mois.
Les prix de Chatbase sont ceux de sa page tarifs, relevés le 30/10/2026, en dollars et hors taxes. Voir aussi la comparaison avec Crisp et l'article sur les réponses inventées.