Comparatifs
KernChat face aux autres outils d’assistant IA
Des comparaisons honnêtes, prix vérifiés sur le site de chaque éditeur, avec ce que chaque outil fait mieux que nous quand c’est le cas.
Les six outils en un coup d’œil
Le prix d’entrée affiché, la manière dont l’IA est facturée, la façon de démarrer et le cas où chaque outil est le plus à l’aise.
| Outil | Prix d’entrée | Facturation de l’IA | Pour démarrer | Le plus à l’aise pour |
|---|---|---|---|---|
| KernChat | Dès 100 € HTVA par mois, mise en place dès 1 500 € HTVA | Comprise dans l’abonnement, sans crédit | Audit d’une heure, puis mise en place avec vous | Une PME qui veut un assistant préparé sur ses documents et repris par son équipe |
| Intercom | 29 $ par siège et par mois (19 $ pour les nouveaux clients) | 0,99 $ par résultat de Fin | Essai gratuit de 14 jours | Une équipe de support qui veut une plateforme complète |
| Zendesk | 55 $ par agent et par mois, facturé à l’année | 5 résolutions par agent et par mois comprises, puis 1,50 à 2,00 $ chacune | Configuration par votre équipe | Un service client structuré, multicanal, avec ses indicateurs |
| Crisp | Gratuit sans IA, puis 45 $ par mois et par espace | Environ 90 conversations automatisées sur Mini | Plan gratuit | Une petite équipe qui veut une messagerie et règle l’IA elle-même |
| Tidio | Gratuit, puis 24,17 $ par mois facturé à l’année | Lyro en option dès 32,50 $ pour 50 conversations | Plan gratuit | Une petite boutique en ligne qui veut un chat le jour même |
| Chatbase | 40 $ par mois pour 700 crédits (32 $ facturé à l’année) | Crédits de messages, 25 $ par agent supplémentaire | Essai de 7 jours | Tester seul un agent IA sur son contenu |
Prix des éditeurs vérifiés sur leur page tarifs le 30 octobre 2026, en dollars et hors taxes. Ils changent souvent : vérifiez-les avant de décider.
Intercom et son agent Fin face à KernChat : prix vérifiés le 30/10/2026, facturation de l'IA, mise en place, et pour qui choisir l'un ou l'autre.
En bref
Intercom est une plateforme de service client complète, facturée par siège, dont l'agent IA Fin est payé à chaque demande réglée. KernChat est un assistant monté avec vous sur vos documents, avec un abonnement fixe où l'usage de l'IA est compris.
30 octobre 2026 · 4 min de lecture
- KernChat ou Zendesk : quel assistant IA pour une PME ?
Zendesk Suite et ses agents IA face à KernChat : prix vérifiés le 30/10/2026, facturation, mise en place, et pour qui choisir l'un ou l'autre.
30 octobre 2026 · 4 min de lecture
- KernChat ou Crisp : quel assistant IA pour une PME ?
Crisp et son IA face à KernChat : prix par espace vérifiés le 30/10/2026, conversations automatisées comprises, et pour qui choisir l'un ou l'autre.
30 octobre 2026 · 3 min de lecture
- KernChat ou Tidio : quel assistant IA pour une PME ?
Tidio et son agent Lyro face à KernChat : prix vérifiés le 30/10/2026, conversations facturables, et pour qui choisir l'un ou l'autre.
30 octobre 2026 · 3 min de lecture
- KernChat ou Chatbase : quel assistant IA pour une PME ?
Chatbase face à KernChat : prix et crédits de messages vérifiés le 30/10/2026, création en libre-service, et pour qui choisir l'un ou l'autre.
30 octobre 2026 · 3 min de lecture
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