Artikels
AI-assistenten: de vragen die we krijgen
Volledige gidsen over de vragen die terugkomen wanneer een organisatie een AI-assistent overweegt: eerst het korte antwoord, daarna de methode, voorbeelden en controlepunten.
Een chatbot volgt een scenario, een AI-assistent antwoordt met uw documenten en geeft over aan uw team. Wat dat verandert voor een kmo, en wanneer het ene volstaat.
Kort antwoord
Een klassieke chatbot volgt een vooraf geschreven scenario en loopt vast zodra de vraag buiten het voorziene pad valt. Een AI-assistent begrijpt de vraag zoals ze gesteld wordt, antwoordt met uw documenten en vermeldt zijn bron, en geeft over aan een persoon wanneer hij het niet weet.
30 oktober 2026 · 16 min leestijd
Kiezen en budgetteren
Wat kost een AI-assistent voor de website van een Belgische kmo?De publieke prijzen van AI-assistenttools, gecontroleerd op 30/10/2026, wat de factuur doet variëren en wat een begeleide opzet kost.
30 oktober 2026 · 15 min leestijd
Betrouwbaarheid en conformiteit
Is een AI-assistent verenigbaar met de AVG?Toestemming, bewaartermijn, verwerkersovereenkomst, hosting en de informatieplicht sinds de AI Act: wat u moet nagaan voor u een AI-assistent op uw website zet.
30 oktober 2026 · 15 min leestijd
Betrouwbaarheid en conformiteit
Hoe voorkomt u dat een AI-assistent antwoorden verzint?Gekozen documenten, de instructie om "ik weet het niet" te zeggen, vermelde bronnen, overname door een mens en nalezing: de vijf waarborgen die hallucinaties van een AI-assistent beperken.
30 oktober 2026 · 16 min leestijd
Opzet
Meertalige AI-assistent: antwoorden in het Frans, Nederlands en Engels met dezelfde documentenMoet u uw documenten vertalen voor een meertalige AI-assistent? Hoe hij de taal kiest, wat nog vertaald moet worden en de valkuilen in België.
30 oktober 2026 · 15 min leestijd
Opzet
Wanneer moet een AI-assistent overgeven aan een mens?Uitdrukkelijke vraag, ontbrekend antwoord, gevoelig onderwerp, ontevreden klant: de vier momenten waarop een AI-assistent het gesprek moet doorgeven, en hoe u de overname goed organiseert.
30 oktober 2026 · 15 min leestijd
Zie het op uw eigen situaties
Alles begint met een audit van een uur over uw vragen, uw documenten en uw tools. Daarna stellen we u het niveau voor dat past.
Een demonstratie aanvragen